Hodnocení obchodu

Dobrý den vážená zákaznice, prověřovali jsme Vaši objednávku a ačkoliv byla dodací adresa dle Vašeho požadavku na faktuře opravena, při zadávání pro přepravce zůstala původní z Vaší objednávky, za což se Vám velice omlouváme. Jsme rádi, že vše nakonec dopadlo dobře a balíček k Vám doputoval v pořádku. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Korek Jelínek

Vážená paní Lenko Š., děkujeme za Vaše hodnocení výrobku, který jste si u nás objednala. Jednalo se o 1 balení korkového prostírání ovál 300x200mm (6ks). Že by prostírání mělo být impregnované, na našich stránkách v popisku výrobku neuvádíme. Ovšem aby splňovalo svůj účel, je z jedné strany voskováno, aby při jeho ušpinění šly nečistoty setřít vlhkým hadříkem. Je možné, že jste prostírání používala obráceně. Při vytváření objednávky jste zaškrtávala souhlas s našimi obchodními podmínkami a pokud jste se zbožím nebyla spokojena, máte plné právo bez udání důvodu zboží vrátit do 14 dní. Dále jsme od Vás obdrželi velmi nízké hodnocení co se týče dodací lhůty zboží a kvality komunikace. Rádi bychom našim potencionálním zákazníkům vysvětlili, že Vaše objednávka byla vytvořena 28.2., fakturována a připravována 1.3., na Uloženku byla přepravena 2.3. O doručení zboží jste byla informována v den fakturace, o ostatní sledování zásilky se postarala Uloženka. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Korek Jelínek