Hodnocení obchodu
Vše OK.
Lehce objednatelné zboží z přehledných webových stránek, které jsem pořizoval na základě doporučení kolegy. Objednávku tepelné izolace jsem nakonec zrušil pro volbu jiného ohřevu chemických lázní, při kterém by korkové izolace shořely. Přestože jsem rušil dva dny po objednání, prodejce nebyl vůbec popuzen, vzal to s nadhledem. A i z tohoto důvodu věřím, že prodávají kvalitu, a v případě reklamací (kterých asi moc nebude) se s nimi vypořádají podle práva. Děkuji a rád doporučuji ostatním. A přeji méně zrušených kšeftů.
Velmi seriózní jednání, obchod usuzujíce z vysoké kvality dodaného zboží je na špičkové úrovni v celé ČR v rozsahu dodávaného sortimentu
Solidní jednání, výborný poměr cena/parametry, rychlé dodání.
Trošku se korková tabule kroutí, přestože má hliníkový rám. Asi je to délkou 120 cm. Zřejmě ji uprostřed přichytím vrutem do hmoždinky.
Perfektní znalost nabízeného zboží, ochota poradit a najít optimální řešení, i když se jednalo jen o menší objednávku.
Doba dodání byla delší, ale položka v době objednání nebyla skladem. Navíc paní z obchodu, ještě napsala upozornění že se na ní bude čekat a zboží dorazilo, tak jak slíbila.
Standardní průběh, vše bez problémů
Nejdříve dorazil poškozený balík - zboží nebylo převzato. Nové doručení bylo již v pořádku.
Byl jsem spokojen
Ryclá a vstřícná komunikace.
Sice neměli požadovanou tloušťku 25mm expandované desky, ale za stejnou cenu mi dodali 30mm + 1 ks navíc. Co víc si přát.
Naprostá spokojenost.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
rádi bychom reagovali na Vaše hodnocení. Jsme česká firma a obchodní podmínky pro přepravu v rámci České republiky jsou dostačující. Co se týká přepravy do ostatních zemí mimo tu naši, jsou podmínky vždy individuální. Je rozhodující každý aspekt: počet balíků, rozměr, váha, způsob úhrady, dodací adresa. Žádná objednávka není stejná a takovou cenu vždy musíme poptat u zprostředkovatele naší dopravy.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Korek Jelínek
Korkové lišty jsem objednal v rozměrech 2,4m 2x a 2,7m 1x. Ta delší lišta nebyla oproti těm kratším obalena kartonem, takže přišla zlomená...cca 40cm. Ve finále byla ta delší i tlustší a barevně o něco jiná. Já už to neřešil a nereklamoval, protože jsem musel mít hotovo. Obchod nedoporučuji.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
rádi bychom se vyjádřili k Vaší recenzi. O tom, že jste si objednal poslední 3 ks lišt a že každá je jiné šarže, tzn. že může dojít k odstínovým rozlišnostem, jste byl informován a s odesláním jste i za těchto podmínek souhlasil.
Z našeho skladu zboží odchází vždy perfektně a řádně zabaleno, tudíž se karton musel odchlípnout při přepravě. Pokud nějaké takové poškození během přepravy nastane, zákazník má právo na řádnou reklamaci. Je o tom i informován v emailu, který je zaslán s potvrzením objednávky a nebo v obchodních podmínkách na našem eshopu, které při odesílání objednávky musel odškrtnout, že s nimi souhlasí. To, že jste svého práva nevyužil, bohužel nemůžeme nijak ovlivnit.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Korek Jelínek